Групповые программы: тренажерный зал

нигой жалоб, услышьте фразу, не мешайте работать)
Хоть абонемент действовал почти полтора года, ходить перестал гораздо раньше. Уважаемые хозяева, сделайте что-нибудь с вечерним ресепшеном. Люди заниматься ходят, а не выяснять отношения и стоять по 15 минут на стойке из-за некомпетентных работников

в женской раздевалке кондиционер работает на низкую температуру.
Но есть и плюсы : клуб находится не далеко от метро.
Тренеры групповых занятий ещё держатся, не разбежались. Хотя новых лиц среди посетителей не появляется, но те кто ходил раньше, после того как заканчиваются абонементы, новые не по покупают.
Так, что....

а отсутствия продуманного расписания на некоторых «популярных» занятиях зал переполнен. Ни администратор, ни «директора» на ресепшн компетентных ответов не могут предоставить ни на один вопрос.
Не понятно для чего они нужны, да еще в таком количестве.
Конфликтные ситуации пытается решить технический директор. Но у него не достаточно компетенций в вопросах организации процессов и сервиса. Стойка информации в клубе отсутствует. Связаться с руководством невозможно. Кстати, оно постоянно отсутствует.
Стоимость абонемента не высокая, но и все остальное соответствующее… Место странное, напоминающее овощной отдел советского магазина: грязь, вонь и хамство

я у них происходит раз в год, но видимых изменений не происходит)

Из плюсов это банный комплекс, и то нету отдельного помещения для процедур, поэтому часто заняты парные и во время посещений могут занять бассейн на аквааэробику.
Вокруг кроме этого зала пока что мало кто есть из фитнес-центров, конкуренции не много, поэтому скорее всего они и не напрягаются. На сегодняшний день как-то так.

желающий без вопроса льёт свои пахучие смеси на камни, и это нормально… Про аллергии тоже никто не слышал видимо. Последней каплей стало то, когда я поднялась в куртке на 3 этаж, у меня отказалась принимать карту администратор из-за того, что я в верхней одежде, параллельно разговаривая по телефону, по хамски сказала: не пущу и всё. На мой вопрос, где указан этот запрет, внятного ответа не получила. Спустилась на 1 этаж к стойке с менеджерами. Спросила у них. Дали почитать договор, который подписывается каждым новым клиентом, там ничего про это не сказано. Распечатали какие-то правила, о которых ни разу не говорилось и вряд ли их кто-то вообще в глаза хоть раз видел.... Перепродала свой абонемент, и больше никогда не вернусь!!! Пересмотрите свою политику!!! Все от вас уходят!

него блока, но он подошел и сказал, что этот инвентарь только для тех кто занимается персонально с тренером, чтоб я купила себе личную манжету и делала. администратор на ресепшене опровергла это, но он стал психовать и доказывать, что он прав, что тренеры за свои личные деньги это покупают, а манжеты изнашиваются, потому что всякие их берут и не платят за тренировку.
сейчас занимаюсь в другом клубе, здесь манжеты и утяжелители и прочий инвентарь в свободном доступе, тренеры даже если они не занимаются со мной часто подсказывают что-то по технике и в целом гораздо доброжелательнее и дружелюбнее.

ящих в это время на лёгкие оздоровительные кардиотренировки? У Максима Щербакова женщина вежливо поинтересовалась, нельзя ли уменьшить звук. Ответ был отрицательным, с комментариями: музыка помогает заниматься спортом, но мешает болтать! Достойный ответ мужчины женщине, которая старше его вдвое! Не помог, а грубо и резко разговаривал с ней и тогда, когда она попросила опустить для неё деталь тренажёра. Какое уважительное отношение к клиентам! Создаётся впечатление, что таких слов, как «извините, будьте любезны, пожалуйста» в лексиконе у тренера не предусмотрено! Употреби он их, и отказы звучали бы деликатнее! Но, видно, администрацию не волнует, насколько воспитанны тренеры, культура общения с клиентами не учитывается.

м пожеланий и состояния здоровья), и после я могу посетить спа. в будние дни, если вы собираетесь посетить спа необходимо хотя бы за час предупредить позвонить, ничего в этом такого я не вижу, в выходной день я позанималась в зале и спокойно пошла в спа зону. Полотенце маленькое, но его могло бы и не быть, а если кому необходимо больше, можно принести с собой, на машине я всегда нахожу место парковочное рядом с центром. Действительно, не притягивайте негативы, как соглашусь с предыдущим отзывом. Кто ищет негатив, тот всегда его найдет. За 625 рублей в месяц такие требования у вас.....

ей все должны, вообщем улыбку вы увидите первый и последний раз когда будите подписывать договор о покупке абонемента (разве такое должно быть лицо компании??)!! Так же читайте подробно договор, купив абонемент, вы сразу безвозвратно потеряете 5 тысяч, и в случае чего не сможете вернуть все деньги!! Обязательно надо будет пройти медосмотр, Но врача вы там поймать не сможете, за две недели у меня это не получилось. Так же мне постоянно говорили, что директор работает с 14 до 18, но в течении двух недель я не мог с ней связаться, постоянно отсутствовала на рабочем месте, мне 10 раз говорили, что перезвонят но так и не перезвонили, пришлось приезжать в клуб и вылавливать в течении нескольких дней, так как позвонить на мобильный и узнать когда она прибудет на рабочее место девушки с ресепшене отказывались по непонятным предлогам. (дословно : она нам не подруга, что бы мы ей звонили, «что??»). Вообщем делайте выводы сами. Кстати во всех группах закрыты отзывы,так что это единственное место где их оставляют.

брела абонемент другого клуба. Администрация, не контролируя своих сотрудников, теряет посетителей.

идел в машине, еще очень много людей подходили, целовали дверь и разворачивались. Закончится абонемент, больше ни ногой сюда!

кардио тренировки, я прихожу к ней убитая и уставшая, на что она сообщает мне, что полотенец все еще нет. Я пыталась ей объяснить, что ждать я не могу, мне нужно в душ, и своего полотенца у меня нет. Она всячески пыталась оправдаться, вела себя довольно грубо и не уважительно (из серии полотенца стираются партиями и для вас конкретно никто стирать не будет). После чего достала полотенце из-за ресепа и отдала мне. Я офигела, видимо полотенца не было конкретно для меня!!! Короче говоря, скоро подойдет к концу мой абонемент и продлевать его я не собираюсь. И всем советую, лучше переплатить, лучше пройти чуть дальше, но заниматься в комфортных условиях с приятными людьми. Здесь же платишь деньги за сервис, которого нет. Этот клуб того не стоит.

мужской день вроде четверг, т е не попадете если вы женщина, хотя кто его знает-сама не пробовала; ах да, в сам банный дом раньше 12-ти приходить смысла нет, аэробика водная, как-то случайно пришла раньше- тренер так нагрубила, что осадок на целый день остался, даже жалобу в администрацию направила(кстати, так и осталась без ответа-отношение к клиентам сразу стало понятно); сауны в достаточно хорошем состояние, джакузи и купель также-претензий нет; бассейн очень небольшой- 3 человека и все, совершенно не комфортно-большой минус);
4) раздевалки:достаточно просторные, полотенца на ресепшн дают такого размера, что только волосы вытереть можно; при моих посещениях было чисто;
5) ресепшн: девочки улыбчивые, доброжелательные-плюс;
Вывод: здесь цена не равна качеству. Терпеть разбитые тренажеры, хамство менеджеров, отсутствие пространства и собственной парковки за разницу средней цены (4—5тыс) фитнес-клуба более высокого уровня-глупо.От продления клубной карты отказалась. Не рекомендую клуб спарта.

д. Уборщицы соответственно тоже не справляются с объёмом работы (грязи), значит нужно нанять ещё несколько уборщиц. По выходным, удивительно, но после 17.00 вообще пусто и замечательно, самое время туда ходить. С хамством пока ни разу не сталкивалась, девушки вполне вежливые. Относительно волос в бассейне и бабушек в домашних халатах, — тут я думаю работники клуба мало что могут сделать; у наших людей к сожалению такое отношение: шапочку в бассейн они не одевают, перед бассейном не ополаскивают тело, справляют нужду прямо в душе и тд. В итоге, могу сказать, что за стоимость абонемента — это вполне приличное место, где каждый может найти для себя плюсы. Главное выбирать по возможности правильно время для посещения. Меньше народу — меньше нервов. А хозяевам клуба желаю развиваться и приобретать новое оборудование и побольше следить за работой уборщиц.